拨打12348免费为您提供“7×24小时”法律服务

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来源:冰城 + 2021/10/28

拨打12348免费为您提供“7×24小时”法律服务

10月28日,黑龙江省司法厅筹建的集实体、热线、网络一体化省级公共法律服务中心——黑龙江省公共法律服务中心揭牌仪式在哈市举行。

拨打12348免费为您提供“7×24小时”法律服务

为进一步提升公共法律服务中心的服务能力,打造专业化、智能化、集约化法律服务平台,经省政府批准,省司法厅筹备启动省公共法律服务中心建设工作。2021年10月18日,中心整体落成。

中心占地710平方米,分为实体窗口服务区、热线网络服务区、公共法律服务运营数据中心区三个功能区。实体窗口直接面向公众,提供法律援助、法律咨询、法治宣传、公证、综合业务指引等公共法律服务。

热线接听服务区设40个接听座席,为全省提供“7×24小时”全天候法律服务,群众只需要拨打“12348”就可以享受专业律师的法律服务。数据中心区突出枢纽型、智慧型、实战化建设,对全省公共服务数据进行汇集、分析、研判和展示,为科学决策提供有力依据。

拨打12348免费为您提供“7×24小时”法律服务

据省司法厅相关负责人介绍,中心的目标就是要打造“人民群众身边的免费法律顾问”,解决长期困扰群众和基层的服务资源分布不均衡、供给不充分、质量效率不优等问题。

后续工作中,省司法厅将深化12348与12345热线平台对接,让群众只需拨打一个电话就能享受优质高效的法律服务。

作者:王冠 文/摄 编辑: 王晓宇

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