银行居然说不知道利息是怎么算的?

最近碰到的事情真是荒唐,我在大学里时00年办理了国家助学贷款,04年6月毕业,按季度还款,最近考虑到提前还款可以减少点利息,所以想办法凑了点钱,打算去提前还款。鉴于金额比较大,转帐等手续都要去柜台办理,比较麻烦,所以提前电话咨询了银行办理这个业务的人,明确告诉我如果现在还掉,只要付当期的利息,我粗粗一算可以省下很多钱,大约2000左右吧。于是我费了很多周折终于筹好钱,并于某天在公司请了假去银行办理提前还款。柜台工作人员一打出来的金额居然与我原先算的大相径庭,大概相差有1000块左右,还是比较大的数目,然后我也不理解为什么与当初电话咨询的不一样。柜台工作人员自然讲不清楚,然后我又上楼去找当初电话咨询的人,结果她帮我看了一下其他人,说差不多啊,我说那你当初怎么说只要当期的利息,她轻描淡写地说当初我也没弄清楚状况,也不知道你借的那么多,别人借的都比较少。当时我就挺火的,这个根本不是什么理由嘛,借的多借的少和利息是不是还当期的有什么关系,而且为你一句话我费了好多功夫,现在跑过来又不是那么回事?

   当然我现在也不气这个事了,反正官僚主义的这种事情也见的多了,他们是不会把我们这种小老百姓的时间和精力当回事的,也根本不会为他们讲的什么话负责!

   关键是这个利息相差太大,我就希望她能够告诉我是怎么算的,因为这个利息我以前一直觉得困惑不知道是如何算出来的,这和房贷什么又不一样,因为这笔钱是每年打一次给我们的,也就是说不是一次拿到手的,以前也不是特别想知道,想银行总不会算错。但是今天相差到那么多,所以就特别想搞清楚一下。没想到一问还真问出问题来了,她居然说不知道(注,她就是负责管理这个助学贷款的事情),然后说帮我问问。后来我回来打了该银行的客服电话,也不是想投诉,只是抱着想问问清楚的想法,结果客服也不知道,还是把这事扔回银行,后来我再打电话问她问的如何,她说她真的不知道,说这事估计上海也没人知道,说是北京总行定的,我说那我可以问谁呢,她说不知道。我又说那万一错了呢?她说不会错,要错全国一起错,全国都是这样算的。我无语……

   我回来以后自己仔细算了一下,认为银行就是这样算的,具体算法我先不写在这里了,但是银行为什么这样算我不是很理解,因为这样算的依据是这笔钱是一次性给我的,事实上不是。而且照银行这样算,每季度的利息都会增加,因为算一次性给我的话,自然这个利息的基数就大了。然后我是等本金按月计息,咨询过一些朋友都说如果提前还掉的话,是只要还到当前的利息的,也就是利随本清,不会产生后面的利息。我就不解为什么我当初如办理提前还款除了本金会产生如此多的利息…..(注,当期利息只有300多块,但是办提前还款时去除本金产生了1300多块的利息)。

   我倒并无意说银行算错了,因为我并不是专业人士,也许我的算法是错误的,银行的正确的。但我想,至少应该告诉我是怎么算的吧,为什么银行可以理直气壮地告诉我你不知道呢?现在到处都在说助学贷款恶意拖欠,谴责毕业的大学生,但像我这样的情况,老老实实还款(当然这是应该的),银行难道就不能履行一点点他们的义务吗,告诉我们利息究竟是怎么算的,这难道过分吗?总该让我们明明白白地还钱吧。

   我现在真的不知道该怎么办了?到底还有谁可以问呢?

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