“全国巾帼文明岗”、“全国法律援助便民服务示范窗口”、“全国农民工工作先进集体”、“第五届法律援助工作先进集体”、“全国司法行政系统先进集体”、司法部“法援惠民生 扶贫奔小康”品牌活动表现突出单位……这是南宁市法律援助中心获得的荣誉。近年来，南宁市法律援助中心多措并举，创新法律服务方式，获得了群众的一致好评。
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解决群众“急难愁盼”问题
“真没想到，法援中心不光给我打赢了官司，还能解决这么大的困难，接下来的治疗费有着落了！”2021年12月16日，在南宁市司法局举行的2021年国家司法救助金集中发放仪式上，市民黄女士拿到了司法救济金，也收获了新生活的新希望。
原来，黄女士在南宁市法律援助中心的帮助下打赢了官司，被告却无力支付赔偿。就在这时，南宁市法律援助中心再次伸出援手，给她申请了司法救助，解了燃眉之急。
南宁市司法局向司法救助申请人发放司法救助资金
南宁市法律援助中心工作人员接待上门办理法援业务的群众
近年来，南宁市法律援助中心充分发挥职能作用，深化便民利民惠民措施，精准对接群众法律需求，将与群众切身利益相关的23类事项纳入法律援助补充范围，放宽经济困难标准，推动法律援助覆盖至低收入群体。开辟法律援助“绿色通道”，完善异地协作机制，推出同城通办、承诺告知、代书服务、上门服务等便民服务措施。
对未成年人、妇女、农民工、老年人、残疾人、军人军属等特殊人群符合条件的申请，简化申请程序，缩短受案时间，优先办理。
疫情防控期间，对群众申请法律援助实行“容缺受理”机制，切实帮助群众解决跑路难、维权难的问题，不断提升人民群众的获得感和满意度。
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打造半小时法律援助服务圈
“我们有四级法律援助网络，在看守所、法院、工会、共青团、妇联、残联等303个工作站，46家律师事务所设立法律援助受理点，可以说是打造了一个‘半小时法律援助服务圈’。”南宁市公共法律援助中心负责人介绍说。
南宁市法律援助中心驻南宁市第一看守所工作站新址揭牌
近年来，南宁市司法行政系统依托全市法律援助机构、乡镇（街道）司法所、行政村（社区）的法律援助联络点，打造市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级法律援助网络，配齐配强行政村法律援助联络员，实现南宁市村级法律援助联络员100%全覆盖。在看守所、法院、工会、共青团、妇联、残联等行业部门及社团组织建立法律援助工作站，在律师事务所设立法律援助受理点，群众可以就近申请法律援助。
同时，创新法律援助服务方式，推广“预约办”“电话办”“网上办”“掌上办”，积极引导群众通过“12348”公共法律服务热线、广西法律服务网及移动客户终端（桂法通APP）等获取法律咨询和申请法律援助，群众办事更为便捷、高效。
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创新法律援助服务方式
“阿姨，您这个问题初步来看是可以解决的，您可以带着相关的材料到市法律援助中心找我们办理，地址电话和材料清单我给您写一下。”2021年3月4日，南宁市法律援助中心开展“志愿者·最闪耀”学雷锋志愿服务月主题活动，一群穿着志愿者红马甲的人出现在南宁市印象城南广场，他们耐心地解答群众咨询的法律问题，指导维权渠道。
法律援助中心党员和律师志愿者向群众宣传《法律援助法》
长期以来，南宁市法律援助中心充分利用春节元旦、“三月三”、端午节等民族传统节日，结合乡村振兴工作、“法律援助进万村”、“法律援助惠民生”等专项宣传活动，在线下深入社区、乡镇开展《法律援助法》宣传和法治讲座、法律咨询，召开法律援助新闻发布会，开展优秀法律援助案件评选。
线上利用“抖音”等新媒体创新法律援助宣传模式，在广播电视报刊杂志等媒体发表法律援助宣传短片、法援动态、案例分析等文章，广泛宣传国家法律法规……南宁市法律援助中心的干部职工，积极实践为人民服务的宗旨，在落实强首府战略、服务保障民生工作中发挥了积极作用，不断推动法律援助扩面提质，使群众获得“零距离”普惠均等的法律服务。
2021年，全市法律援助机构共受理法律援助案件5932件，受援人6910人。其中，农民工法律援助案件2416件，农民法律援助案件1189件，妇女法律援助案件1460件，未成年人法援案件1397件，老年人法援案件315件，残疾人法援案件85件，军人军属法律援助案件8件，为群众解答法律咨询20563人次，为群众挽回经济损失4442.84万元，有效维护群众的合法权益，为法治南宁、平安南宁建设，以及南宁市经济社会高质量发展提供坚实法治保障。
来源：南宁普法在线 、文/南宁市司法局新闻信息中心 王瑜 图/南宁市法律援助中心、自治区司法厅新闻信息中心（融媒体工作室）
编辑：桂法瑄
