打造品牌 强化规范 服务大局!南湖区法律援助助推矛盾化解成效显著

来源:嘉兴日报-嘉兴在线在最近一次浙江省法律援助案件质量抽查评估情况通报中,南湖区司法局送评的刑事法律援助案件获全省最高分。法律援助工作是南湖区司法局的一块“金字招牌”,多年来为农民工群体、退役军人、孤寡老人等开通“绿色通道”,帮助这些…

来源:嘉兴日报-嘉兴在线

在最近一次浙江省法律援助案件质量抽查评估情况通报中,南湖区司法局送评的刑事法律援助案件获全省最高分。

法律援助工作是南湖区司法局的一块“金字招牌”,多年来为农民工群体、退役军人、孤寡老人等开通“绿色通道”,帮助这些群体更好地依法维权。同时始终把握“案件质量”是法律援助生命线这一工作原则,通过抓规范、重监督、提质效等举措,努力实现“应援优援”目标,为打造“平安南湖”“法治南湖”建设夯实基础。

打造品牌 强化规范 服务大局!南湖区法律援助助推矛盾化解成效显著

服务大局

全面统筹理顺机制

2019年9月,南湖区法律援助中心整体入驻区社会矛盾纠纷调处化解中心,市民前来咨询、申请法律援助更便捷了。为保障各项工作顺利有序开展,区司法局建立入驻科室每周例会制度,局领导牵头主持会议,协调相关科室入驻中心以后需要解决的各类事项。

在此过程中,区法律援助中心快速融入区社会矛盾纠纷调处化解中心。以区矛调中心为平台,与公安、检察、法院、劳动、信访等部门建立矛盾纠纷信息互通渠道,充分运用“访调”“警调”“诉调”,通过条块结合的方式,让法律援助渗透到整个矛盾纠纷化解系统,充分发挥法律援助职能作用,做到法律援助及时介入指导,推动案件进程,努力让法律援助更加快速、优质、有效,更精准地服务中心大局。

打造品牌 强化规范 服务大局!南湖区法律援助助推矛盾化解成效显著

如今,市民可以方便地在中心大厅窗口先进行咨询和“分诊”,对适合调解的案件,由专职调解员先行调解,如果符合法律援助条件,则由区法律援助中心主动提供法律援助服务。

近两年来,人民群众对南湖区法律援助中心的信任度不断提高。今年上半年,区法律援助中心已接待群众法律援助咨询2406人次,受理法律援助案件503件,提供法律帮助510件。

公开公正

全程监管规范办案

近年来,区法律援助中心始终坚持公正、高效、便民的服务原则,严格落实《浙江省法律援助服务规范》各项要求,严抓案件办理规范化,不断优化服务流程。通过举办法律援助业务规范化培训班,强化律师办理法援案件的规范要求。同时,对全区所有法援案件承办情况实行全过程监督,定人定案了解案件进展,若发现异常,及时处置。2020年以来已督促处理异常情况4起。

对于涉黑涉恶法律援助案件,全部落实人员进行旁听,普通援助案件实行随机抽查、重点抽查等形式,组织人员进行旁听监督。通过多种方式,对全年办结归档的案件进行专业评审,确保案件监督不留死角。开展刑事案件律师辩护全覆盖和值班律师法律帮助工作以来,南湖区法律援助中心已实现刑事案件一体化办案率、政务服务2.0申请率、审批满意率三个100%。

区司法局与区财政局共同制定出台《南湖区法律援助经费使用管理实施细则》,进一步规范法律援助经费管理和保障。根据承办法律援助事项的不同形式,将法律援助补贴标准进行细化分类,提高财政补助资金使用绩效,大幅度提高法律援助的精准度。同时建立法律援助评价机制,明确法律援助补贴与服务质量相挂钩,并形成资金发放、使用、审核、评价闭环,确保每一笔钱用在刀刃上。

打造品牌

提供优质高效服务

暖心为民,是区法律援助中心一直以来最为注重的工作宗旨,为此专门打造“红船法援团”服务品牌,组建法律援助律师志愿团,开展新时代文明实践志愿服务活动,组织法律援助志愿者、村(社区)法律顾问进村入户进企业,了解群众法律需求,组织专业律师参与矛盾化解,提供专业法律意见。

多年的工作实践,让区法律援助中心的工作人员深知:农民工、退役军人和老人、残疾人是求助者中数量最多,需求最迫切的群体。为此专门为这些群体开通了“绿色通道”,实行窗口当日受理、领导当日审批、业务当日指派、律师当日介入制度,提供优先服务。对符合条件但资料不全、手续欠缺的,启动“容缺受理”机制,做到“先办理后补齐”,最大程度为这些人群提供便利。

打造品牌 强化规范 服务大局!南湖区法律援助助推矛盾化解成效显著

为更好地服务农民工群体,区法律援助中心还对这一群体设置了农民工讨薪专窗,并经常组织律师进企业普法。在为退役军人服务的过程中,区法律援助中心在退役军人事务局、镇(街道)司法所、辖区退役军人服务站之间建立了沟通联络机制,在区退役军人事务局设立了法律援助工作站,还建立了现、退役军人法治教育培训机制,组织律师将法律知识送上门。

区法律援助中心对高龄、孤寡、失能、失独,困境儿童、重度残疾人、重病患者等特殊困难群体,免予经济审查,按照上级要求扩大事项范围,对行动不便的特殊受援群体更提供上门服务。此外,还通过整合法律服务资源、优化法律服务流程,让这些人群以低成本享受高质量、快速度、优质量的法律服务。

目前,南湖区已经建成以区法援中心、镇(街道)法律援助工作站、村(社区)法律援助工作点组成的三级法律服务体系,构建覆盖城乡“15分钟法律服务圈”,畅通群体事件应急维权渠道,方便群众就地、就近寻求法律援助。对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病等需要法律援助群体,中心根据其实际情况实行先行介入、容缺受理等手段,及时给予法律服务。

本文来自【嘉兴日报-嘉兴在线】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID:jrtt

本文内容及图片均整理自互联网,不代表本站立场,版权归原作者所有,如有侵权请联系管理员删除。
(0)
上一篇 2022年5月7日 09:32
下一篇 2022年5月7日 09:54

相关推荐

联系邮箱:admin#tianpinghao.com

请注明来意